2019年4月1日月曜日

WiMAX2+

2018年4月20日金曜日

Apple IDのセキュリティ質問を忘れたがサポートの素晴らしい対応

2018年4月20日作成

Apple IDを使っていたら秘密の質問と来た!
・初めて飛行機で~
・憧れの職業は~
・応援しているチーム
だったかな?

覚えていないしリセットをしようとしたら、違うiPhoneにパスコードを送信しましたと来た。
そのiPhoneはSIMの通信もWi-Fiもダメな壊れた物でコレは詰んだ。
ところが電話対応で初期化可能らしい。

https://support.apple.com/ja-jp

こちらにアクセスして、中段、誰かに相談したいときは「Apple サポートへ問い合わせる」をクリック
ここで端末は何か聞かれるが、ここはiPhone
「iPhone についてどのような問題がありますか。」→Apple IDとパスワードを選択
「Apple IDのセキュリティ質問を忘れてしまった」



ここは都合の良い物を選ぶ。ただ左上はこの記事のようにパスコードが受信出来なきゃダメ
今すぐアドバイザーと話がしたい。をクリックすると、



必要事項を入力したら数秒で電話が来た。
アドバイザーと話すには「1」を押してって事ですぐに話せた。

入力した項目ではあるがApple IDを口頭で伝える必要があった。
これも入力しておけばアドバイザーには伝わっている様子。

アドバイザーから聞かれた事としては、
今は何をしようとしていてセキュリティの質問を聞かれているのか。
そして、今考えられる答えを聞かれた。テキトーに答えてもいいだろうが、変な答えは設定しない方がいいな。
これが終わった後だったかな?この後の記事と逆かも
https://appleid.apple.com/

Appleアカウントの管理にログインをし、サポートPINを取得をクリック



画面上に4桁の数字が表示されるのでそれを伝える。
これは上の秘密の質問をアドバイザーに話すのと逆かもしれない。
すると質問がリセットされるらしく、またログインをする。
セキュリティの質問の再設定画面になるのでお好きに…


俺が悪いのにサポートはご不便を~~~ごめんね~って。
あなたは悪くないんですわ。素晴らしい対応ですね。

2017年10月7日土曜日

ヨドバシドットコムでデビットカードを使ったら二重引き落としされた

2017年10月7日夕方ヨドバシドットコムでデビットカードを使ってお買い物。
いつもの様に一旦口座から金額が落ちて、すぐに取消処理(これは与信)
その後、しっかりと請求金額が落ちたのだが、
当日の21時過ぎにデビットカード利用通知と言う全く身に覚え名のないメールが来た。
請求は807円

807円に該当しそうなサービスを駆け回ったが何かわからず不正利用で電話しようと思ったが時間外
さらに色々探したら、どうもヨドバシドットコムで買った1つの商品が807円
コレ怪しいと思っていたら、さらにデビットカード利用通知144円
これもヨドバシドットコムで買った商品の金額と一致する。
確信を持って問い合わせてみた。

デビットカード利用の場合、まずは与信で一旦口座から落ちてすぐに戻る。
そして正式に口座から落ちるまではいいが、、、
分割発送になった場合、その分割ごとにまた二重請求が来るとの事。
ヨドバシドットコム側ではすぐに取消処理はするが口座に戻るのはカード会社次第。
さらに、分割発送時の二重請求で口座に残高がないと商品が発送されない可能性がある。
こんなとてつもなく重大事項をなぜ書かないのか聞いてみたら、クレジットカード利用を前提としているからとな。
普通のクレジットカードならデビットカードのようにすぐにお金は落ちないし、取り消せば明細にも乗らない。
なお、ヨドバシドットコムにはこの説明、本当に書かれていないんだとさ。

説明文を書けとクレームを言って、上には伝えますとな。どうせ伝えて、はい終わり。
とてもいい迷惑でした。

2017年2月26日日曜日

次のWiMAX2+はこれか

WiMAX2+も、もう使い始めて2年経つのか。
これの2年ごとに変えた方がお得。
次はniftyにしよう。
利用登録月とは端末が発送された日なので2月28日に申し込めばいいか。

2017年1月25日水曜日

WiMAX2+の次の避難先でYahoo!ADSLを契約した。

WiMAX2+の制限は直近3日間で3GB使うと4Mbpsの制限がかかってしまう。
これで2017年2月2日から直近3日間で10GB使うと、夜間はたったの1Mbpsになると言う。

1日3GBも使えるのでほぼ無制限だろうか…
だけども夜間で1Mbpsに制限されたら昔契約していたADSL1.5M契約より遅い事に。
過去にWiMAX2+の制限が1Mbpsの時があったが遅かったよなぁ。

2017年1月、通常通りWiMAX2+を使い、直近3日間の通信量を見ていた。
すると、直近3日間で14GB前後をウロウロ。
毎日AbemaTVを3~4時間見ているからこんなになるのか。
これでは2月2日の夜はネット難民になってしまう。

避難先として無印WiMAXがあるが、これいつ停波するのか…
そして切り替えるのがめんどくさい。

では、神サービスFuji Wi-Fiに行こうかと思ったが会社が信用できない。
昔使っていたYahoo!BB ADSL 12MBなら5年間は月々1347円ならコレで行こう!
速度がどのくらい出るのかは非常に不安だったが申し込み。

開通して使ってみると、なんと6Mbps出たが、その後不安定になり4Mbpsで落ち着いた。


ついでに制限中のWiMAX2+はこんな


下りは同じと言う結果になった。
これでWiMAX2+が制限されるという事は無くなるだろう。